Гарантия сервисного центра

Наш сервисный центр предоставляет официальную гарантию на следующие виды обслуживания и ремонта техники Самсунг:

1. Устранение неполадок, связанных со сбоями в работе программного, аппаратного обеспечения, перепрошивка.
2. Замена корпуса, стекла, дисплейного, сетевого модулей.
3. Ремонт центрального процессора, материнской платы.
4. Восстановление устройства после попадания влаги - просушка, перепайка микросхем, поврежденных контактов.
5. Замена аккумулятора, внутренних комплектующих.

Эти и другие работы выполняются в подготовленных помещениях сервиса, оснащенных всем необходимым – от оптики и профессиональных инструментов до специализированного оборудования. Гарантийные сроки, в зависимости от типа поломки и сложности работы, колеблются от шести месяцев до трех лет.

Оформление длительной гарантии стало возможным благодаря оптовым закупкам оригинальных запчастей напрямую через официальных дистрибьюторов Самсунг. Каждая деталь сертифицирована и проходит двойную проверку – до и после монтажа.

Если после ремонта в нашем сервисе устройство снова сломалось, но гарантийный срок еще не вышел, не пытайтесь отремонтировать его самостоятельно. Во-первых, вероятнее всего, это лишь усугубит поломку. Во-вторых, ремонт по гарантии станет невозможен. Кроме того, после ремонта важно соблюдать рекомендации мастера по эксплуатации, поскольку неисправность, возникшая вследствие неаккуратного обращения, удара или попадания жидкости под корпус, к гарантийному случаю не относится.

Лучше сразу обратиться в мастерскую. Сотрудник сервиса проведет диагностику и выяснит, относится ли поломка к гарантийному случаю. Направляясь в пункт приема, при себе необходимо иметь гарантийный талон и акт выполненных работ, поскольку в этих документах содержится важная информация о проделанной работе и замененных деталях.

Если у вас нет возможности или желания лично посетить сервисный центр, воспользуйтесь услугами курьера. Сотрудник мастерской приедет по указанному адресу к вам домой или в офис и по акту приема-передачи заберет сломанное устройство и сопутствующую документацию. После проведения диагностики устройства в сервисе, с вами свяжется менеджер. По окончании ремонта, курьер в удобное для вас время привезет гаджет обратно. В пределах города и на расстоянии пятнадцати километров от него данная услуга бесплатна.